よくあるご質問

契約期間の縛りや、解約時にかかる料金はございません。
月額制のサービスです。

クレジットカード決済による、月ごとのお支払いとさせて頂いております。

クレジットカードをお持ちでない場合は、お振込にも対応しております。その場合は、年間契約・年間払いとさせて頂いております。
お安くご提供するため、経理管理業務を減らしているためになります。

変更できます。当社LINE公式アカウントへご連絡ください。

変更の流れ
・当社で、次回のご請求を「保存済みのカードから自動でお引き落とし」しない設定に変更いたします。
・ご請求日に Square より決済メールが届きますので、新しいカードでご決済ください。
・その際、お支払いの画面で「カード情報を有限会社マイプレスに保存する」にチェックをお願いいたします。
・チェックを頂けますと、翌月からは新しいカードで自動でお引き落としとなります。

月末までではなく、ご登録いただいた日時からちょうど1か月間となります。
（例：10月13日にご登録が完了した場合は、11月13日の同じお時間まで）

トライアル終了の10日前から、ダッシュボードに「本登録はコチラ」が表示されます。
こちらから入力を進めて頂くまで、自動で有料になることはございません。

・トライアル終了の10日前になりますと、ダッシュボードに「本登録はコチラ」と表示され、そこからお申し込みいただけます。
・10日前まで待たなくても、当社公式LINEアカウントから申請いただけます。
「本登録します」ということと【お名前】【電話番号】【メール】をお送りください。

どちらの場合も、本登録はトライアル終了日の翌日からとなり、それまで費用は発生いたしません。

本登録いただきますと、トライアル終了日の翌日に、Square という大手決済会社から請求書メールが届きます。以降、毎月同じ日がご決済日です。クレジットカードを Square にご登録いただくと、毎月自動でお支払いとなります。（カード情報は当社では閲覧できません）

Squareはこんな会社です
（Squareの登録はご不要です）
https://squareup.com/jp/ja/about

はい、そのままお使いいただけます。
トライアルと本契約は、期限が終わるか、続けるか、だけの違いになりますので、トライアル中に設定されたメニュー・スタッフ・営業時間・シフトなどを設定し直す必要はございません。
メニューなどの設定は、トライアル中から行っていただけます。

はい。デモ店のLINE公式アカウントでお試しいただけます。
https://lin.ee/x76A89k

試し方
・上記を友だち追加し、トーク画面の下のメニューからご予約ください。
・ご予約後、デモ店のトーク画面に予約確定のLINEが届きます。
・トーク画面で「確認」と送るとご予約の確認、「キャンセル」と送るとキャンセルをお試しいただけます。

ご注意：友だち追加をせずにご予約された場合、予約確定のLINEは届きません（LINEの仕様で、友だちになっていない方にはLINEを送れないため）。

はい、他の予約システムから移行いただいている店舗様もたくさんおられます。

おすすめの流れ
他社様のご解約月が決まりましたら、その1か月ほど前から無料トライアルを始めて頂き、トライアル中にメニュー・スタッフ・営業時間などの設定を済ませておいて頂けるとスムーズです。
トライアル中に設定された内容は、そのまま本契約でお使いいただけます。

LINE公式アカウントで他社のシステムをお使いの場合は、下記の「他社のシステムでMessaging APIを設定済みです」もご覧ください。

下記よりログインいただけます。
https://salon.tsugikara.jp/admin/login.php

ご登録いただいたメールアドレスと、パスワードでログインしてください。
（サロンコードの欄は、1店舗のご利用であれば空欄のままにしてください）

パスワードがわからない場合は、ログイン画面の下にあるリンクから再設定いただけます。

管理画面から店舗様ご自身で変更していただく機能はございませんので、当社で変更いたします。
当社LINE公式アカウントへ、ご希望の新しいメールアドレスをお知らせください。
変更後は、新しいメールアドレスと、これまでのパスワードでログインしていただけます。

はい、どちらでもご利用いただけます。スマホだけでも、すべての管理操作ができます。

はい、可能です。スマホ＋スマホ、スマホ＋パソコン、タブレットなど、同時にログインしてお使いいただけます。
（パスワードを変更された場合のみ、ほかの端末は自動でログアウトされます）

はい。管理画面 → サロン設定 → 予約受付設定の「当日・前日の予約受付」で選べます。
・当日予約可
・当日予約不可
・当日・前日予約不可

当日予約を受け付ける場合は、「当日予約締め切り」で、何分前まで受け付けるかも設定できます。

はい。管理画面 → サロン設定 → 予約受付設定の「祝日休み」をオンにすると、国民の祝日が自動的に休業日になります。
特定の祝日だけ営業したい場合は、シフト管理でその日を個別に出勤に設定することで上書きできます。

はい。管理画面 → サロン設定 → 予約受付設定の「予約受付可能期間」で設定できます。
・日数で指定（例：60日先まで。毎日1日ずつ先へ進みます）
・月単位で指定（当月末まで／翌月末まで／翌々月末まで）
・ホットペッパー（サロンボード）連携中の店舗様は、サロンボードの予約可能日に合わせるも選べます。

管理画面から店舗様が入れるご予約は、この期間に関係なく登録できます。

はい。管理画面 → サロン設定 → 営業時間設定の「予約間インターバル」で設定できます（0で無効・120分まで）。

はい。管理画面 → サロン設定 → 予約受付設定の下のほうにある「同一顧客による重複予約防止機能」で、
「前後［◯］週間以内の同一顧客の予約を受け付けない。」にチェックを入れて保存してください（初期設定はオフです）。

例えば「2週間」にされた場合、10/18にご予約があるお客様は、10/4〜11/1の間に新しいご予約を入れることができません。
その際、お客様の画面には「先にそちらをキャンセル頂ければ予約ができます」といったご案内が表示されます（設定欄の［表示］ボタンからご確認いただけます）。

・同じお客様かどうかは、お電話番号・LINE・顧客情報で判定いたします。
・管理画面から店舗様がご登録されるご予約は、この機能の対象外です。
・設定をオンにした後のご予約から、制限が始まります。

はい。管理画面 → サロン設定の「席数（同時施術可能数）」に数を入れてください。空欄のままなら制限なしです。
お店全体で同じ時間に入っているご予約がこの数に達すると、スタッフが空いていても、その時間はご予約できなくなります。

はい。管理画面 → サロン設定の「1オーナー店（スタッフ選択画面をスキップ）」にチェックを入れ、表示するスタッフを選んでください。
お客様の予約画面でスタッフを選ぶ画面がなくなり、トップページも1オーナー様用のデザインになります。
選んだスタッフのシフトがある日が、予約できる日になります。

はい。管理画面 → 予約時入力項目設定で、項目ごとに「表示（任意）」「表示（必須）」を選んで保存してください。
選べる項目：お名前フリガナ／郵便番号・住所／生年月日

ご入力いただいた内容は、顧客管理に保存されます。
ご注意点：「表示（必須）」にされた場合、WEB予約のリピーター様は、ご予約のたびに入力が必要となります。

はい。管理画面 → 予約時入力項目設定の「LINE予約でもメールアドレスを必須にする」をオンにしてください。
WEB予約は、予約確認メールをお送りするため、常にメールアドレスが必須です。

はい。予約の編集画面で、終了時間を手入力で延長・短縮できます。
（メニューから自動計算された時間をもとに、実際の施術時間に合わせてご調整ください）

メニューのカテゴリは、先に「カテゴリ」を作成していただくと選べるようになります。

手順
1. 管理画面の「メニュー管理」を開きます。
2. 右上の［カテゴリ管理］を押します。
3. カテゴリ名（例：フェイシャル、ボディ、脱毛）を入力して追加します。
4. 「メニュー管理」に戻り、メニュー追加を押すと、作成したカテゴリが選べます。

カテゴリは、メニューを並べるときの見出しになります。あとから名前の変更や並べ替えもできます。

はい。管理画面 → スタッフ管理で各スタッフの編集画面を開き、「対応メニュー」で、そのスタッフが担当するメニューにだけチェックを入れて保存してください。

・チェックを外したメニューは、そのスタッフではご予約いただけなくなります。
・お客様がそのメニューを選ぶと、担当できるスタッフだけが選択肢に表示されます。
・「おまかせ」の場合も、担当できるスタッフの中から空いている方が割り当てられます。

はい。管理画面 → スタッフ管理の編集画面の「指名料」に金額を入れてください（0円の場合は指名料なし）。
お客様がスタッフをご指名されたご予約だけに加算されます（おまかせのご予約には加算されません）。

はい。管理画面 → スタッフ管理の編集画面の「同時対応可能数」で、同じ時間に何件まで受けられるかを設定できます。
お店全体の上限は、サロン設定の「席数（同時施術可能数）」で別に設定できます。

はい。お客様はメニューを選ぶ画面の「カートに追加」で、複数のメニューを1回のご予約にまとめられます。
セットメニューを作成してご対応いただく方法もございます。

はい。フェイシャル・ボディ・脱毛・よもぎ蒸し・リフレなど、サロンで提供されている施術メニューを自由に登録いただけます。メニュー名・所要時間・料金・オプションを設定でき、業種を問わずご利用いただけます。

はい。LINE公式アカウント（リッチメニュー）から予約に進んだ場合は、メールアドレスは任意です。空欄のままご予約いただけます。
インスタやブラウザなど、LINE以外から開いた場合は、WEBでのご予約となるため、メールアドレスが必須になります。

LINE予約の場合は必要ございません。
2回目以降は、お名前と電話番号が入力済みの状態で表示されますので、そのままご予約を確定していただけます。
（初回のご予約の際だけ、LINEの予約承認画面が出て、お名前・電話番号の入力が必要になります）

WEB予約の場合は、ログインという仕組みがないため、毎回の入力が必要になります。

LINEでご予約のお客様：お店のLINE公式アカウントのトーク画面で「確認」と送っていただくと、ご予約内容が表示されます。
WEB（メール）でご予約のお客様：予約確認メールに記載の予約照会ページからご確認いただけます。

設定でお選びいただけます。管理画面 → サロン設定 → 予約受付設定の「お客様自身でのキャンセルを許可する」をご確認ください。

オンの場合
・LINEのお客様：LINE公式アカウントのトークで「キャンセル」と送ると、ご予約が表示され、ご自身でキャンセルできます。
・メールのお客様：予約確認メールに記載の予約照会ページからキャンセルできます。
・「キャンセル期限」（前日・2日前・3日前の◯時まで、または予約時間の◯時間前まで）を過ぎると、お客様はお店へのご連絡が必要になります。

オフの場合（初期設定）
お店側で、管理画面からキャンセルしていただきます。

ご予約の変更は、お客様ご自身で一旦キャンセルして頂き、再度空いてる日時でご予約頂く方式となります。（キャンセルを許可されていない場合は、お店へご連絡いただき、店舗様が管理画面で変更してください。）

はい、ご利用いただけます。この予約システムはLINEと連携することで、お客様にとって最も使いやすくなります（リマインドのLINEが届く、2回目以降は入力なしで予約できる、など）。
インスタやスレッズからも、お店のLINE公式アカウントへご案内いただくのがおすすめです。

WEB予約のことも考慮される場合、サロン様ごとに専用のホームページ（https://salon.tsugikara.jp/お店のコード）がございますので、そのURLを貼ってください。
・公式LINEから開いたお客様 → LINEでのご予約（メールアドレスの入力は不要）
・インスタやスレッズなどから開いたお客様 → WEBでのご予約（メールアドレスをご入力いただきます）

この画面は、お客様のスマートフォン側で、ページの安全性を確認する際にうまく確認ができなかった場合に、LINEが表示するものです。

推測する原因としましては、お使いのスマートフォンやOSのバージョンが古いため、最新のセキュリティ（暗号化強度）に対応できていない可能性があります。

お客様にお試しいただくこと
・iPhone（Android）のOSとLINEアプリを最新にする
・Wi-Fiをオフにして（モバイル通信で）もう一度開いてみる
・スマートフォンの日付と時刻を「自動設定」にする

それでも表示される場合は、当社LINE公式アカウントへご連絡ください。

お客様にはログイン作業がございませんので、お店のLINE公式アカウントのトーク画面で「ポイント」と送って頂きますと、現在のポイントがご確認頂けます。

リッチメニューに「テキスト」で「ポイント」と設定しておくと、お客様が直感的に確認できます。
ご注意：送る文字は「ポイント」ちょうどにしてください（「ポイント確認」などでは反応しません）。

ご予約の最終確定前の画面で表示され、何ポイントお使いになるか、または使わないかを選んでいただけます。
（お使いいただけるポイントが100ポイント未満の場合は、表示されずにそのままご予約が確定します）

LINE連携の初期設定は、当社が無料で代行いたしますのでご安心ください。
手順は LINE公式アカウント設定 のページをご覧ください。

管理画面 → LINE関連設定 → LINE連動設定の「LINE公式リッチメニュー設定」に表示される専用のURL（LIFFのURL）を設定してください。
このURLから開いたお客様が、LINEのお客様としてご予約できます（お店のホームページのURLでは、WEB予約の扱いになります）。

リッチメニューの画像は、リッチメニュー提供画像 のページからもお使いいただけます。

はい。管理画面 → LINE関連設定 → LINE連動設定の「LINE公式リッチメニュー設定」内の「初回ご予約時のLINE連携を待たず、お客様に先にLINE連携して頂くページ」のURLをお使いください。
お客様がお名前と電話番号だけを登録すると、以降の予約確認・リマインドがLINEに届くようになります（予約は作られません）。

使いどころ
・スマホが苦手で、ご自身ではご予約されず、施術後に次回のご予約をお店で入れて帰られるお客様（でもリマインドは届けたい）
・導入直後に、以前のご予約を店舗様が管理画面から手入力した場合（このURLで先に連携して頂くと、1回目からリマインドが届きます）

店舗様が先に入力した電話番号と、お客様が入力した電話番号で紐付きます。番号違いで別のお客様になった場合は、顧客統合でまとめてください。

はい、届きます。ただし以下の条件があります。

LINE通知：そのお客様がLINE連携済み（お店のLINE公式アカウントから予約したことがある、または先にLINE連携のページで登録済み）の場合に送信されます。
メール通知：メールアドレスが登録されている場合に送信されます。

どちらも登録がない場合、リマインドは送信されません。
リマインドは、送信する時点で連携しているかどうかを見ていますので、予約の登録とLINE連携の順番は関係ございません。
（店舗様が管理画面でご予約を入力された時の「ご予約確定」のLINEは、お客様へは送られません）

はい。管理画面 → LINE・メール配信 → リマインド配信設定で設定できます。
送信する日（1日前・2日前・3日前）と、送信する時刻（6:00〜22:00の1時間ごと）をお選びいただけます。

よくある原因は、次のとおりです。

・お客様がお店のLINE公式アカウントを友だち追加していない（またはブロックしている）
LINEの仕様で、友だちになっていない方にはLINEを送ることができません。お客様に、お店のLINE公式アカウントの友だち追加をお願いしてください。

・店舗様が管理画面から入力したご予約
管理画面で入力されたご予約では、「ご予約確定」のLINEはお客様へ送られません（リマインドは届きます）。

・ご契約されているLINE公式ご契約プランの通数上限に達している
ご予約自体は正常に完了しています。下記の「LINEの『メッセージ通数』を消費するもの」もご覧ください。

ご契約されているLINE公式ご契約プランの「メッセージ通数」を消費するもの／しないものは、下記のようになっております。

【通数を消費するもの（こちらから能動的に“送る”通知）】

■ お客様への自動通知
・ご予約確定のお知らせ（LINEでご予約された場合）
・前日のリマインド通知（※ONにしている場合）
・ポイント発行のお知らせ（※ポイント管理の「ポイント発行時にお客様LINEへ通知する」をONにしている場合）
・キャンセル完了のお知らせ（※お客様キャンセル可、かつお客様がメールのリンクからキャンセルした場合）

■ 店舗様への通知（※管理画面の「LINE自動通知」をONにしている場合）
・新規予約のお知らせ
・キャンセルのお知らせ
・当日の予約一覧

■ お知らせ配信
・メッセージ配信（一斉送信／来店者／セグメント配信）
・お誕生日メッセージの配信

■ その他
・「予約通知設定」で申請者を承認したときの「承認しました」のお知らせ（1回のみ）

【通数を消費しないもの（無料）】

・お客様がLINEで「キャンセル」と送ってご自身でキャンセル → 完了のお返事も無料
・お客様がLINEで「確認」「予約」「ポイント」「カルテ」「おみくじ」「通知登録」などと送ったときの自動返信
・管理画面からの手動チャット（1対1のやりとり）
・あいさつメッセージ

▼ポイント
お客様がLINEの中で操作したときの応答（自動返信）はすべて回数に入りません。通数がかかるのは、こちらから能動的に送る通知（予約確定・リマインド・ポイント・店舗通知・配信）となっております。

【補足説明】
・LINE側の無料の「コミュニケーションプラン」は月200通までです。
・LINE側が用意している次のプランが、一気に月額5,000円／5,000通になります。この費用はツギカラ サロンの月額の2.5倍以上ということもあるので、店舗様にとっては大きなご負担になります。
（LINEの料金プランのご案内：LINE公式アカウント 料金プラン）

【ご予約が多い店舗様の対策案】
管理画面「LINE関連設定」→「LINE自動通知設定」で「店舗側へのLINE通知」をOFFにすると、店舗様側への通知はメールのみになります。
また、「予約通知設定」の方法2をお使いいただくと、通数を消費せずに店舗様がご予約を受け取れます（下記「通数を使わずに予約の通知を受け取れますか？」）。

【200通を超えた場合のツギカラ サロンの対策】
ご予約自体は正常に完了します。その上でお客様の予約完了画面に、「LINEの制限数に達したため今月はLINE通知を送れません。【ご予約は正常に完了しています】予約確認はLINE公式に『確認』とお送りください。メールをご登録の場合はメールに送信されております。」と表示されるようにしております。

また、通数を超えても、お客様から完了LINEを送ったようにすることで、LINE公式アカウントに通知が届く、という方式の通知設定もご用意しております。
※1ヶ月のLINE通数制限を超えてしまう店舗様は、コチラをオンにすることで、通数制限を超えた場合でもお客様のご予約後、LINEトーク画面にご予約内容が表示されます。（通数を消費しません）

現時点での通知項目は以上となっております。リニューアル等で細部などで通知種別が増える場合がございますのでご了承くださいませ。

はい。管理画面 → LINE関連設定 → 予約通知設定の「方法2　LINE公式アカウントで予約通知を受け取る」をお使いください。
お客様のご予約後、お客様から「📅 予約完了」のメッセージが送られた形で、LINE公式アカウントのトーク画面にご予約内容が表示されます（通数を消費しません）。
1か月のLINE通数の上限を超えてしまう店舗様におすすめです。

はい。管理画面 → LINE関連設定 → 予約通知設定の「方法1　LINE公式から登録した個人LINEで予約通知を受け取る」なら、何人でもご登録いただけます。
それぞれの方の個人LINEから、お店のLINE公式アカウントのトークに「通知登録」と送信していただき、管理画面の「予約通知設定」で承認してください。

また、お客様から完了LINEを送ったようにする設定をご用意しており、こちらをオンにすることで、LINE公式アカウントに通知が届き、トークが一番上に表示されます。LINE公式アカウントに入っているスタッフ様全員でご確認いただけます。

メールで通知を受け取るアドレスは、「サロン設定」の「メールアドレス」の1件のみとなります。

予約通知設定（方法2）の「📅 予約完了」のメッセージは、全店舗様共通でご予約の内容から自動で作成しておりますので、変更ができない部分になります。

自動で送信する機能はございませんが、手動でしたら、条件を指定してまとめて送ることができます。

管理画面 → LINE・メール配信 → 条件指定配信で、
・最終来店からの日数（例：28日以上）
・今後のご予約が入っているお客様には送らない
を指定すると、しばらくご来店が無く、次のご予約も入っていないお客様にだけ、LINEでメッセージを送れます。

こちらから送るLINEメッセージは通数を消費します（無料のプランでは月200通まで）。
ご来店されて帰られる際に、一緒に次回の日を決めて、管理画面からご予約を入れておられる店舗様もおられます。

はい、切り替えてご利用頂けます。実際にご依頼の際に手順をお伝えいたします。
簡単にご説明しておきますと、権限をお持ちの方から、プロバイダとMessaging APIそれぞれの「権限設定」タブからAdmin権限のメール招待を送っていただくような作業になります。また、ミニアプリかどうかなどの確認なども必要に応じていたします。まずは、当社LINE公式アカウントへご相談ください。

ブラウザの自動入力機能によるものです。入力欄に表示されている値はデータベースには保存されていませんので、そのまま無視してください。
設定代行をご依頼の場合は入力不要です。

はい、統合できます。

なぜ2つに分かれるの？
予約システムを導入する前からLINE公式の友だちだったお客様は、システムがまだそのお客様を知らない状態です。その方がLINE公式で何かメッセージを送った時点で、システムに自動登録されます。一方、管理画面で手入力していた顧客情報は別のデータとして存在しているため、同じお客様のデータが2つに分かれることがあります。電話番号が違う・未登録の場合も、別のお客様として登録されます。

統合の手順
管理画面 → 顧客管理から該当のお客様を開き、画面下部にある「顧客統合」から、もう一方の顧客を検索して統合してください。予約履歴やカルテもすべて1つにまとまります。

どちらの顧客から統合しても予約情報は引き継がれますので問題ありません。気持ち的には、情報の少ないLINE側の顧客ページから操作して、手入力していた情報が多い方の顧客を選んで統合しておくと安心です（操作した側のデータが削除・移動されます）。

ご注意：統合後は元に戻せませんので、同一人物であることを確認してから実行してください。

はい。先に登録されていた電話番号と、お客様が初回のご予約で入力された電話番号が同じなら、その時点で紐付きます。

先に登録された情報に電話番号がない、または電話番号が違う場合は、別のお客様として登録されます。
この場合は、該当のお客様の顧客ページにある「顧客統合」機能で統合してください。

ホットペッパーからの取り込み予約は、「ツギカラ サロン 側で、その時間枠を押さえる予約」としての取り込みで、顧客情報自体は作られません。
WEB予約・LINE予約どうしは、電話番号などで自動的に同じお客様にまとまります。

他社のシステムからCSVなどで書き出せる場合は、当社で取り込みをお手伝いいたします（1店舗様1回まで無料）。
移せるのは、お名前・フリガナ・電話番号・メールアドレス・生年月日・住所・メモなどです。施術履歴・写真など、他社独自の項目は一括では移せません。

LINEの連携は移せないため、取り込み後にお客様がLINEで初回のご予約（または先にLINE連携のページで登録）をされた時に、電話番号で自動的に紐付きます。

はい、連携できます。
月額 +550円（連携するスタッフ様が3名以上の場合は 月額 +990円）でご利用いただけます。

連携でできること
・ツギカラ サロン に入ったご予約 → サロンボードの枠を自動で押さえます
・ホットペッパーに入ったご予約 → ツギカラ サロン の枠を自動で押さえます
・キャンセルも双方向で反映されます

サロンボードへは、メニュー内容は省いた簡易な形で枠だけ押さえます。この枠を押さえるための予約は、サロンボード側で内容を変更しないでください。

当社LINE公式アカウントに「サロンボード連携希望」とお送り下さいませ。店舗様の状況に合わせてご案内いたします。

はい、どちらも可能です。

後からの連携
ご希望のタイミングでお申し込みください。連携前から ツギカラ サロン とサロンボードの両方に同じご予約を入れておられる場合は、同じご来店として当社で紐付けいたします。

解除
当社LINE公式アカウントへご連絡ください。当社で連携を解除いたします。
解除後は、次のお引き落とし分から連携の料金を外します。契約期間の縛りや、解除時にかかる別途料金などはございません。

ホットペッパー（サロンボード）のご予約は、約10分間隔で自動的に ツギカラ サロン へ反映しております。ですのでタイミングによりますが、平均5分となります。

同期のラグの時間は技術的には「0」にも出来ますが、サロンボード側への負荷や影響を配慮し上記の数値に設定している状況となります。
このような理由から、同期を早める設定はございません。

ごくまれに、ほぼ同じ時刻・同じ枠に両方からご予約が入った場合に、起こる可能性がございます。
重なっている可能性があるときは、ダッシュボードにお知らせが表示されますので、ご予約の調整をお願いいたします。
もしもの場合にそなえて、以下に文例を記載させていただきます。

お客様へのご連絡の文例
いつもありがとうございます。
めったにはないのですが、当店は、ツギカラ サロン とホットペッパーの2つからご予約を承っており、同じ予約時間にご予約がほぼ同時刻に発生し、僅差で管理予約システムにお客様のご予約を書き込むことができませんでした。
誠に申し訳ございません。
前後の空き枠で再度ご予約いただくか、空いてる日時で再度ご予約をお願いしたく、何卒よろしくお願いいたします。

ご予約が入った側で変更してください。

・ツギカラ サロン から入ったご予約 → ツギカラ サロン 側で変更してください。変更内容は次の同期時に、サロンボードへ自動で反映されます。
・ホットペッパー（サロンボード）から入ったご予約 → サロンボード側で変更してください。変更内容は次の同期時に、ツギカラ サロン へ自動で取り込まれます。

ツギカラ サロン のご予約をサロンボード側で変更されますと、時間がズレてダッシュボードに「時間不一致」の警告が表示されます。
また、連携後は、同じご予約を両方に手入力しないでください（別のご予約として扱われ、重複のお知らせが出ます）。

シフト設定は自動では反映されません。ツギカラ サロン とサロンボードの両方で、同じ条件でシフトを設定してください。

管理画面の左メニューの一番下「HPBパスワード設定」から、サロンボードと同じパスワードに変更してください。
保存の際に、サロンボードへ実際にログインできるかを確認いたします。

パスワードが違うまま連携が止まった場合も、同じ画面（またはダッシュボードのお知らせ）から入れ直すと再開します。

はい、可能です。サロン設定 → 予約受付設定の「予約受付可能期間」を、日数（または月単位）で先まで設定してください。
リピーター様に先にご予約いただきたい場合などにお使いいただけます。

ご注意点：ツギカラ サロン で先まで開く月は、サロンボード側でも「毎月の受付設定」と「シフト」が設定済みであることが必要です（未設定だとサロンボードに枠を押さえられず、ホットペッパー側の枠が空いたままになります）。

申し訳ございません。楽天ビューティーとの連携はできません。

Googleカレンダーとの双方向の同期はございません。

ご予約をGoogleカレンダーに表示する、一方向の連携機能とさせて頂いております。
（ツギカラ サロン に入ったご予約が、Googleカレンダーに自動で表示されます。Googleカレンダー側で入れた予定は、ツギカラ サロン には反映されません）

ご利用の際は、当社で店舗様専用のURLを発行してお渡しいたしますので、当社LINE公式アカウントへご連絡ください。
そのURLをGoogleカレンダーの「他のカレンダー」→「URLで追加」に貼り付けていただくだけで設定できます。

なお、Google側の仕様により、反映まで数時間〜最大1日かかる場合がございます。当日の予定確認には不向きな簡易連携機能となりますので、ご了承くださいませ。

はい。
・商品の登録：左メニュー「店販商品管理」で、商品名と金額を登録できます（会計の画面から、その場で追加登録することもできます）。
・会計時の入力：予約の編集画面の「店販商品を追加」から、商品・数量・金額・販売したスタッフを入力します。施術の会計金額と足した「お支払い合計」が自動で表示されます。
・集計：売上レポートの「施術と店販の売上」で、施術・店販・合計と、商品別・スタッフ別の売上をご確認いただけます（Excel・CSVにも入ります）。

在庫管理はございません。お客様のご予約画面には表示されません。

はい。左メニュー「メール送信状況」で、メールが届かなかったお客様と、届かなかったメールの種類をご確認いただけます。

・メールアドレスの打ち間違いが考えられる場合は、お客様にご確認いただき、顧客情報を直してください（運営へのご連絡は不要です）。
・送信がロックされている場合は、メールアドレスをご変更いただく（推奨）か、お客様が「@tsugikara.jp」の受信許可を設定された場合は、運営までご連絡ください。

LINE連携済みのお客様には、LINEでの通知は送られております。